Opis debaty:

Zapraszamy na debatę o AI, agentach i strategii wokół tego obszaru w bankowości. Po latach „eksperymentów” z AI sprawdzimy, czy AI to kolejny technologiczny trend, czy realne narzędzie zmieniające sposób funkcjonowania banków. W dyskusji z ekspertami porozmawiamy o praktycznych zastosowaniach AI w budowie nowoczesnych produktów, optymalizacji procesów oraz skalowaniu jakości usług. Wspólnie będziemy szukać odpowiedzi na pytania:

• Czy i jak sztuczna inteligencja sprawdza się w bankowości, czego się nauczyliśmy?
• Jak konsument może znajdzie bank, jeżeli nie szuka w regularnej wyszukiwarce?
• Jak budować zaufanie do AI w finansach – i kto za nie odpowiada: technologia, bank czy regulator?
• Gdzie dziś przebiega granica automatyzacji; co konsumenci są gotowi oddać algorytmom, a gdzie nadal oczekują roli człowieka?
• Czy przewaga konkurencyjna banków w erze AI będzie oparta na innowacyjności, czy na transparentności i etyce wdrożeń?
• Jak obsługuje się klienta, który oddał część swojej decyzyjności algorytmom?

Debatę poprzedzi prezentacja o tym jak dzisiejsi konsumenci postrzegają AI, jakie są ich największe obawy, lęki i oczekiwanie od samego AI, ale także jak banki wprowadzają AI – od eksperymentu do strategii?