PKO Bank Polski jest niekwestionowanym liderem polskiego sektora bankowego, wypracowuje solidne wyniki i zwiększa skalę działania. Spółka obsługuje 11,7 mln klientów. Jest podstawowym dostawcą usług finansowych dla klientów z wszystkich segmentów, osiągając najwyższe udziały m.in. w rynku depozytów i kredytów.

Bank pełni ważną rolę w systemie społeczno-gospodarczym kraju. Pozostaje gwarantem stabilności finansowej milionów Polaków oraz jednym z motorów napędowych krajowej gospodarki. Bank nieustannie poszukuje rozwiązań, które pomagają wykorzystać potencjał naszego kraju. Wspiera krajowe firmy oraz samorządy, jest też najbardziej liczącym się organizatorem emisji obligacji komunalnych, uczestniczy w finansowaniu zarówno bieżących potrzeb jak i strategicznych inwestycji w nowe technologie, modernizowanie linii technologicznych i energooszczędne przedsięwzięcia, co ma wpływ na wzrost gospodarczy kraju i jakość życia społecznego.

Bank korzysta z zaawansowanych, właściwych dla cyfrowego świata narzędzi. Od kilku lat z powodzeniem korzysta z potencjału tkwiącego w transformacji cyfrowej, doskonali standardy zdalnego świadczenia usług finansowych, wspiera technologicznie kanały sp

rzedażowe, cyfryzuje i automatyzuje procesy biznesowe. Jest najbardziej mobilnym bankiem w Polsce dzięki rozwojowi narzędzi cyfrowych w tym aplikacji mobilnej IKO.
PKO Bank Polski identyfikuje długoterminowe wyzwania sektora bankowego, tworzy i rozwija rozwiązania, które przyjmowane są jako standardy rynkowe, co czyni z niego ośrodek innowacyjności na skalę całego polskiego sektora bankowego.

W swoich działaniach bank kieruje się zasadą odpowiedzialności społecznej. Z cel stawia sobie bycie liderem ESG w polskim sektorze bankowym i wspieranie transformacji polskiej gospodarki, tak w zakresie energetycznym, jak i mobilności społecznej a także przeciwdziałanie wykluczeniu informatycznemu i ekonomicznemu obywateli.