• Mariusz Cholewa, Przewodniczący Rady Programowej Kongresu, Prezes Zarządu, Biuro Informacji Kredytowej S.A., Prezes ACCIS
• Leszek Pawłowicz, Koordynator Europejskiego Kongresu Finansowego

• Mariusz Cholewa, Prezes Zarządu, Biuro Informacji Kredytowej S.A., Prezes ACCIS

• Marta Penczar, Dyrektor EKF Research, Centrum Myśli Strategicznych

Opis:

Raport bazujący na opiniach przedstawicieli środowiska biznesowego – banków, instytucji pożyczkowych oraz podmiotów współpracujących z rynkiem consumer finance, obejmujący szanse rozwojowe dla tego rynku oraz kluczowe zagrożenia dla działalności branży w perspektywie 2027 roku.

Partnerzy mapy:

Moderator:

Michał Mostowik, Senior Managing Associate, Deloitte Legal

Paneliści/Panelistki:

• Marta Agatowska, Dyrektor ds. prawnych, Biuro Informacji Kredytowej
• Marta Boguska, Kierowniczka ds. Doradztwa Prawnego, Provident Polska
• Paweł Jagłowski, Partner, Risk Advisory, Deloitte
• Tomasz Szczupakowski, Zastępca Dyrektora Departamentu Prawnego i Compliance, Soonly Finance

Kluczowe zagadnienia:

• Szansa nowe otwarcie dla rynku finansowania konsumenckiego w Polsce
• Postulat prostego języka a ochrona konsumenta – czy nadal gramy do jednej bramki?
• „Uwaga! Zaciąganie pożyczek kosztuje” – czy przeciętny konsument nadal jest „dobrze poinformowany, uważny i ostrożny”?
• CCD2 a inne wyzwania regulacyjne sektora: AI, DORA, open finance, AML6

Gospodarz debaty:

• Agnieszka Beata Kowalska, Dyrektor, Departament Instytucji Pożyczkowych, Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

Moderatorka:
Agnieszka Wachnicka, Wiceprezes Zarządu, Związek Banków Polskich

Paneliści:

• Rafał Czernik, CEO, Allegro Pay, VP Allegro
• Karol Juraszczyk, Radca Prawny, Managing Associate, Doradztwo Regulacyjne dla Sektora Finansowego i FinTech, Deloitte Legal
• Tomasz Kacprzak, Członek Zarządu, Smartney Grupa Oney S.A.
• Wawrzyniec Kolbusz, członek zarządu Provident Polska, odpowiedzialny za pion finansów

Kluczowe zagadnienia do dyskusji:

Powoli kończy się pierwszy rok działania instytucji pożyczkowych pod pełnym nadzorem Komisji Nadzoru Finansowego. Rynek nieustannie się zmienia i dostosowuje nie tylko do wymagań prawnych, ale także do otoczenia makroekonomicznego. Redukcja poziomu kosztów pozaodsetkowych wymusiła na firmach zmiany modeli biznesowych, redukcję kosztów i szukanie nowych źródeł przychodów.

Nadal rosną koszty prowadzenia działalności, na które składa się presja płacowa, większe obowiązki raportowania i dostosowywania wewnętrznych systemów i inwestycji w infrastrukturę IT i jej bezpieczeństwo. Na horyzoncie widać nowe regulacje, które spowodują nowe obciążenie kosztowe oraz spodziewana obniżka stóp procentowych.

Jak te uwarunkowania wpłyną na biznes? Czy należy spodziewać się ograniczenia konkurencji na rynku? Czy możliwy jest rozrost szarej strefy? Jak dobrze wykorzystać czas na dialog z podmiotami nadzorującymi rynek, aby wypracować rozwiązania korzystne dla klientów i samych firm. Czy czeka nas rewolucja czy powolne zanikanie rynku?

Gospodarz:

Moderator:
Szeran Millo, CEO, Symetria

Paneliści/Panelistki:

• Marcin Czeczot, Product Hub Leader, Autopay
• Karolina Fijołek-Gajewska, Dyrektorka Departamentu Usług, MediaMarkt Polska
• Piotr Mazan,Wiceprezes Zarządu Soonly Finance, odpowiedzialny za Pion Marketingu
• Michał Pietraszko, Dyrektor ds. Sprzedaży Zdalnej,BNP Paribas Cardif

Kluczowe zagadnienia:

• Relacja z AI – jak budować ją z perspektywy klientów i organizacji
• Wpływ metod płatności na kształtowanie doświadczenia klienta
• Budowa zaufania i lojalność w omnikanałowym ekosystemie e-commerce
• Wykorzystanie danych i analityki w optymalizacji ścieżki zakupowej

Gospodarze debaty:

Prowadząca:
Agnieszka Szopa-Maziukiewicz, Dyrektor Zarządzający Obszarem IT, BIK, Prezes Zarządu Digital Fingerprints

Paneliści:

• Krzysztof Halicki, Architekt Aplikacji, Zespół Architektury, VeloBank
• Adam Ocharski, Dyrektor Obszaru Modeli i Danych, Santander Bank Polska

Opis rozmowy:

Rozmowa ekspertów “AI w służbie instytucji finansowych – use cases” skupi się na trzech kluczowych aspektach. Po pierwsze, omówiony zostanie stan adopcji AI w sektorze finansowym, w tym zastosowania uczenia maszynowego (ML) i generatywnej AI (GenAI). Po drugie, eksperci przedstawią praktyczne przykłady użycia AI, omawiając korzyści i ryzyka związane z jej wdrożeniem. Na koniec, uczestnicy podzielą się praktycznymi doświadczeniami w przygotowaniu organizacji i danych do wdrożenia AI, uwzględniając zarządzanie ryzykiem, technologiczne bariery oraz wpływ AI na zespoły i wymagane umiejętności.

Gospodarz:

Moderator:
Sławomir Grzelczak, Wiceprezes Zarządu BIK, Prezes Zarządu BIG InfoMonitor

Paneliści/panelistki:

• Rafał Czernik, CEO Allegro Pay, VP Allegro
• Katarzyna Jóźwik, Prezeska Zarządu, Smartney Grupa Oney S.A
• Joanna Szczegielniak, Członkini Zarządu, Santander Consumer Bank
• Robert Szcześniewski, Prezes Zarządu, Soonly Finance
• Marcin Żuchowski, Prezes Zarządu, Provident Polska S.A.

Kluczowe zagadnienia dyskusji:

Debata skupi się na kluczowych czynnikach wpływających na strategie firm, takich jak zmieniające się otoczenie regulacyjne i rosnąca popularność e-commerce. Omówione zostaną główne wyzwania, w tym dostosowanie się do nowych regulacji oraz przeciwdziałanie fraudom. Dyskusja obejmie również przyszłość rynku, ze szczególnym uwzględnieniem roli innowacji technologicznych i analityki w rozumieniu trendów rynkowych i zachowań klientów, a także w tworzeniu bezpiecznych i stabilnych modeli biznesowych.

Gospodarz:

Moderator:

Andrzej Reich, Lider Klubu Odpowiedzialnych Finansów

Paneliści:

• Anna Brzozowska, adiunkt, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
• Henryk Walczewski, sędzia, Sądu Okręgowego w Warszawie

Opis rozmowy:

Kredyty mieszkaniowe, nawet udzielane konsumentom, nie przestają być produktem finansowym, dlatego podlegają prawu bankowemu. Jednocześnie podlegają prawu konsumenckiemu, które powinno być zgodne z prawem bankowym. Toczący się spór kredytobiorców z bankami dowodzi jednak, że zasada ta poddawana jest w wątpliwość. Jak można rozwiązać ten problem? 

Gospodarz: