Joanna Szczegielniak to doświadczona liderka z ponad 20-letnim praktyką zawodową w sektorze bankowym, w szczególności w obszarze consumer finance. Jest doktorem nauk ekonomicznych, swoją karierę zawodową rozpoczęła w AIG Banku, a od kilkunastu lat związana jest z Grupą Santander. W ciągu tego okresu pełniła szereg ról kierowniczych w Santander Bank Polska, w centrali Grupy Santander, gdzie odpowiadała za zarządzanie kredytami niezabezpieczonymi oraz kartami płatniczymi w kilku bankach Grupy Santander w Europie, a także w Santander Consumer Banku.

Obecnie Joanna Szczegielniak pełni funkcję członkini zarządu w Santander Consumer Bank, gdzie odpowiada za obszary dystrybucji, zarządzanie relacjami z klientami, marketing, sprzedaż oraz rozwój oferty kredytów, kart i ubezpieczeń. W centrum jej uwagi jest zawsze klient, doskonalenie jego doświadczeń i zapewnienie mu najwyższej jakości usług bankowych. Joanna była również zaangażowana w projektowanie i wdrażanie zwinnych struktur organizacyjnych, wspierając transformację i innowacyjność w odpowiedzi na zmieniające się otoczenie rynkowe.