Menedżerka z ponad 25-letnim doświadczeniem w bankowości, łącząca perspektywę biznesu i technologii. Wcześniej kierowała transformacją cyfrową i innowacjami w Credit Agricole Bank Polska, współodpowiadając m.in. za rozwój platformy CA24 Mobile – „Pełna Korzyści”, nagradzanej przez użytkowników i branżę. Specjalizuje się w customer experience, orkiestracji kanałów (omnichannel), projektowaniu usług oraz praktycznych wdrożeniach AI w bankowości (m.in. asystenci AI dla doradców) i zarządzaniu linią bankowości detalicznej. Regularnie występuje na konferencjach i moderuje debaty o cyfrowej bankowości.
Katarzyna Tomczyk-Czykier
Dyrektor Omnikanałowej Bankowości Detalicznej, Unicredit
bio
Zobacz również
- Deloitte
Rafał Trzeciakowski
- Deloitte
Michał Bigoszewski
- Deloitte
Jakub Lach
- PZU SA
Bogdan Benczak
- UNIQA Ukraine
Elena Uljee
- INGO Insurance Company
Andrii Semchenko